Case study · E-commerce · UX/UI Redesign

Top Secret
Redesign

Kompleksowy redesign platformy e-commerce jednej z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek modowych. Od nowej architektury informacji, przez odświeżoną stronę główną i listingi, po konwertującą kartę produktu. Cel: nowoczesny, spójny interfejs, który podnosi postrzeganą wartość marki i porządkuje użyteczność serwisu. Projekt wykonywałam w ramach etatu dla firmy GREENPOINT S.A., która jest właścicielem pełni praw autorskich do projektu.

Rola
Lead UX/UI Designer
Branża
Fashion / E-commerce
Rok
2024 / 2025
Strona główna Top Secret po redesignie
Punkt wyjścia

Przed i po.

Ta sama strona główna, dwa światy. Po lewej wersja zastana, po prawej projekt po redesignie. Przewiń każdą ramkę, aby porównać całą stronę.

Przed
topsecret.pl
Top Secret, strona główna przed redesignem
Po
topsecret.pl
Top Secret, strona główna po redesignie

Zrzuty wersji „przed” uchwyciły gorący okres wyprzedaży, stąd agresywne, czerwone apele „Final Sale”. Audyt UX/UI ujawnił jednak głębsze, systemowe problemy, niezależne od sezonu promocyjnego.

Wyzwanie & diagnoza

Nie sezon był problemem,
tylko system.

Audyt pokazał, że problemy interfejsu istniały niezależnie od promocji. Zdiagnozowałam trzy główne obszary, od których zaczął się redesign.

01

Przestarzała typografia

Stare kroje i mało czytelne formatowanie obniżały czytelność i sprawiały wrażenie interfejsu nieprzystającego do branży fashion.

02

Szum wizualny i brak hierarchii

Nawet poza wyprzedażą interfejs był przeładowany. Brak oddechu (whitespace) utrudniał skanowanie strony i skupienie na asortymencie.

03

Problemy z nawigacją

Rozbudowana struktura menu wymagała zbyt wielu kliknięć, co na urządzeniach mobilnych tworzyło realne bariery (friction points).

Dla kogo projektowałam

Dwie klientki,
dwa style zakupów.

Persony oparte na badaniach i analizie zachowań zakupowych wyznaczyły priorytety całego redesignu: hierarchię, ton i poziom szczegółowości interfejsu.

Karolina, 28
Specjalistka ds. marketingu · Warszawa
iPhone 14Tryb jasnySesje 5–10 minZakupy impulsywne

„Jeśli w 3 dotknięciach nie znajdę tego, czego szukam, zamykam aplikację.”

Cele

Znaleźć i kupić w kilku krokach.

Szybko filtrować po rozmiarze i cenie.

Przeglądać galerię bez zmiany chwytu telefonu.

Frustracje

Galeria bez gestu swipe, trzeba klikać małe miniatury.

Filtry ukryte w desktopowym panelu bocznym.

Trzeba wracać na górę, by dodać produkt do koszyka.

Kluczowa potrzeba: szybkość i minimum tarcia na całej ścieżce zakupu.

Marta, 35
Freelancerka · okolice Wrocławia
Samsung GalaxyTryb ciemnyWieczorem, bez pośpiechuZakupy planowane

„Nie chcę wracać na górę ekranu, żeby dokończyć to, co zaczęłam.”

Cele

Porównać kilka produktów przed decyzją.

Pełne opisy, materiały i tabele rozmiarów pod ręką.

Dodać do koszyka bez utraty miejsca na liście.

Frustracje

Przycisk „do koszyka” poza zasięgiem kciuka.

Paginacja numeryczna zamiast płynnego scrolla.

Trzypoziomowe menu opóźnia dojście do kategorii.

Kluczowa potrzeba: pełnia informacji i kontrola nad porównywaniem produktów.

Kluczowe rozwiązania

Czysty system,
w którym gra produkt.

Cztery filary redesignu: od nowego fundamentu wizualnego po dopracowaną kartę produktu.

Design System & Typografia

Editorial jako fundament

Nowy fundament wizualny oparty na zasadach editorial design. Elegancki krój szeryfowy dla nagłówków buduje charakter marki, a czytelny bezszeryfowy obsługuje UI, opisy i filtry. Ciężkie bloki koloru ustąpiły miejsca czystemu, minimalistycznemu tłu, które oddaje scenę produktom.

Mega Menu & architektura (IA)

Krótsza droga do asortymentu

Uporządkowana nawigacja globalna z przejrzystym mega menu ułatwia eksplorację rozbudowanego katalogu. Na stronie głównej okrągłe miniatury kategorii (Bluzki, Sukienki, Spodnie) drastycznie skracają czas dotarcia do produktu, co jest kluczowe na mobile.

Listing produktów (PLP)

Precyzja bez przytłoczenia

Uporządkowana siatka z powiększonymi miniaturami oraz zwijany system filtrów i sortowania. Pozwala precyzyjnie dobrać rozmiar i kolor, nie zasypując użytkownika opcjami i obniżając obciążenie poznawcze.

Karta produktu (PDP)

Hierarchia, która sprzedaje

Układ prowadzi wzrok od galerii wysokiej jakości, przez czytelny selektor rozmiaru, po wyraźne, przyklejone wezwanie do działania (sticky CTA). Lepiej wyeksponowana tabela rozmiarów i sekcja cross-sellingowa „Kup cały look”.

Architektura interakcji

Ścieżka użytkownika.

Zanim powstał UI, zmapowałam przepływ od wejścia na stronę do zakupu. To on wyznaczył strukturę menu, listingu i karty produktu.

Szkicownik z wireframe'ami ścieżki użytkownika w serwisie Top Secret
User flow, od strony głównej do finalizacji zakupu
Widoki desktop

Kluczowe ekrany redesignu.

Przewijaj, aby zobaczyć projekt w akcji: od strony głównej, przez mega menu i listingi, po kartę produktu i wyszukiwarkę.

Strona główna po redesignie

Strona główna1 / 5

Podsumowanie

Interfejs jako rama dla produktu.

Redesign Top Secret pokazuje, jak strategiczna zmiana UI/UX odmienia odbiór całej marki. Zastąpienie krzykliwego interfejsu czystym design systemem z dopracowaną typografią poprawiło estetykę, ale przede wszystkim rozwiązało problemy nawigacyjne. W e-commerce fashion to produkt gra pierwsze skrzypce, a interfejs ma być dla niego jedynie niezauważalną, użyteczną i piękną ramą.